Что такое таргетинг

При разработке пиар-кампании в интернете важно не только широкое распространение рекламы по Сети, но и грамотное использование средств. Объявления, показанные нецелевой аудитории, не будут эффективны, а лишь впустую потратят отведенный на рекламу бюджет. Чтобы избежать таких ситуаций, используют ряд приемов, которые призваны направить показы к тем пользователям, которым будет интересен тот или иной продукт.

Один из инструментов, позволяющих рекламодателю достигнуть целевого клиента, – таргетинг сайта. Это метод, благодаря которому пользователям показываются релевантные для них предложения в зависимости от собранной информации о них.

Что такое геотаргетинг

Как правило, говоря о таргетинге, люди подразумевают геотаргетинг, то есть ориентирование рекламных объявлений по местоположению пользователя. Например, человеку из Москвы будут показываться предложения компании, направленные на жителей столицы. Правильный таргетинг может определить местоположение клиента вплоть до района, таким образом, объявления будут демонстрироваться лишь тем, для кого они актуальны.

Рекламный таргетинг в поисковых системах работает следующим образом:

• специальные инструменты собирают данные о пользователе, посетившем ресурс или сделавшем запрос;
• местоположение клиента анализируется через IP-адрес либо показания GPS;
• на основе полученных данных человеку предлагается вариант, более релевантный для него.

На конкретных сайтах (к примеру, в интернет-магазинах) таргетинг работает похожим образом, показывая посетителю предложения, которые актуальны по его региону.

Таргетинг в «Фейсбуке», ВК и других соцсетях использует в первую очередь сведения, которые человек указал на своей странице.

Типы таргетинга

При работе с геотаргетингом обычно используют поисковые системы. Их инструменты, расположенные на сайте, так или иначе ориентируют ресурс на какой-то регион. Если говорить не о соцсетях, а лишь о таких системах, таргетинг условно можно разделить на два вида:

• обычный таргетинг основан на данных о пользователе, собранных системами: то есть, если клиент из Москвы введет в строку поиска «ресторан», ему покажут в первую очередь заведения столицы;
• расширенный таргетинг работает не только с информацией, полученной автоматически, но и с данными, которые вводит сам клиент, то есть, если человек специфицирует запрос по какому-либо городу или району, результаты отобразятся по указанной локации.

При расширенном таргетинге поисковая система сама определяет интересующий пользователя регион, анализируя текст его запроса. Конкретный вид таргетинга устанавливается исходя из потребностей определенной рекламной кампании.

Кто применяет таргетинг

Геотаргетинг – отличное решение для большинства компаний, в работе которых важно местоположение клиента. Это могут быть как интернет-магазины, функционирующие лишь в определенном регионе, так и офлайн-заведения, которые рекламируют свои услуги с помощью Сети (например, кафе или парк аттракционов).

• Небольшие компании из регионов используют таргетинг для рекламы особенно активно: ограниченный бюджет и узкая целевая аудитория делают этот вид продвижения привлекательным для них.
• Крупные фирмы также не пренебрегают этим инструментам: с помощью таргетинга объявления будут показываться лишь тем, кому актуальны услуги организации, и не применять его – значит упускать потенциальную выгоду.

Таргетинг активно используется SEO-специалистами, маркетологами, применяется в создании контекстной рекламы и при раскрутке в социальных сетях. Российские компании обычно настраивают таргетинг в РСЯ (то есть рекламных системах «Яндекса»). Таким образом, ресурс будет показываться в поисковой выдаче «Яндекса» в зависимости от того, где находится пользователь.

Компании, предпочитающие работать с другими поисковыми системами, часто используют для продвижения таргетинг в Google.

Для чего используют таргетинг

Правильно настроенный геотаргетинг поможет решить сразу несколько задач, актуальных при продвижении и пиаре сайта в интернете. Его использование позволяет:

• сэкономить средства, потраченные на рекламную кампанию, и рационализировать их расход;
• увеличить точность «попаданий» рекламы в заинтересованных потенциальных клиентов;
• повысить конверсию;
• свести к минимуму показы рекламы нецелевым пользователям;
• повысить удобство использования сайта (к примеру, клиенту из Москвы будет показываться московский контактный телефон компании);
• предлагать разные услуги жителям разных регионов.

Благодаря таргетингу даже небольшая компания может существенно повысить конкурентоспособность, обеспечив себе высокий спрос в пределах области своей работы. Особенно это актуально для локальных компаний, конкурирующих с крупными межрегиональными корпорациями: инструменты геотаргетинга – отличный способ заявить о себе.

Другие виды таргетинга

Наиболее активно используемый вид таргетинга – географический. Локализация пользователей и предложение им товаров и услуг в зависимости от местоположения востребованы среди большинства компаний, однако это не всегда единственный критерий, по которому можно отбирать заинтересованных пользователей. В некоторых случаях целевая аудитория группируется не только по области проживания, но и по ряду других критериев, которые также можно настроить.

К другим вариантам таргетинга можно отнести:

• таргетинг по персональным данным, например по полу, возрасту или профессии;
• таргетинг по интересам: в таком случае клиенту демонстрируются предложения, которые сочетаются с его хобби;
• таргетинг по другим критериям, к примеру модели смартфона (таким образом можно рекламировать комплектующие) либо средству передвижения.

Поисковые системы не всегда поддерживают продвинутые виды таргетинга. Они активно используются в контекстной рекламе и объявлениях, однако наиболее удобные площадки для таргетинга по интересам и личным данным – социальные сети. Эти ресурсы позволяют собрать намного больше информации о пользователе, а значит, открывают широкий простор для настройки таргетированной рекламы.

Таргетинг в Google и «Яндексе»

Поисковые системы непрерывно отслеживают активность пользователя – эта информация уже давно ни для кого не секрет. Полученные данные поисковики сохраняют в своих базах и впоследствии используют для анализа, а также в коммерческих целях. Применяя инструменты поисковых систем, можно эффективно настроить как геотаргетинг, так и ориентирование по другим критериям.

Google. Всемирно известная компания собирает данные с миллиардов пользователей по всему миру и обладает широкой и полной базой по жителям разных стран. Помимо геолокации, Google запоминает, какие сайты посещал человек, какие запросы вводил в поисковую строку, чем интересовался. На основе полученных данных поисковая система на сегодняшний день выделила более тысячи различных категорий – и значительную часть из них составляют интересы. Данные, к которым система предоставляет доступ, можно использовать для точного и эффективного таргетинга. Реклама в Google может показываться не только на партнерских сайтах и в поисковых системах, но и на всех дочерних ресурсах компании – сотрудничество с этой сетью обеспечит широкий охват.

«Яндекс». Используя современные методы машинного обучения, российская поисковая система действует по похожему принципу и обеспечивает сотрудникам доступ к аналитике по миллионам пользователей. Используя эти данные, можно добиться крайне точного таргетинга, актуального для нужной целевой аудитории.

Таргетинг в социальных сетях

Поисковые системы не единственный тип площадок, который используется для продвижения. Не менее активно применяются в рекламе соцсети: благодаря развлекательной направленности и грамотной работе с контентом иногда их использование дает результаты не хуже, чем при сотрудничестве с поисковиками.

Крупные социальные сети имеют свои инструменты для таргетинга. В некотором смысле они даже удобнее в использовании: если поисковым системам приходится собирать информацию о пользователе на основе его активности, то в социальную сеть большинство людей отправляет данные самостоятельно. Это очень упрощает анализ.

«ВКонтакте». Российская соцсеть предлагает широкий набор инструментов пиара – так называемый рекламный кабинет. Таргетинг во ВК настраивается быстро и интуитивно понятно и может содержать в себе множество критериев:

• личные данные – пол, возраст, местоположение, социальный статус, место работы, наличие детей и других родственников;
• интересы – от музыки, которую слушает пользователь, до списка его увлечений на странице;
• подписки – можно ориентироваться на группы людей, подписанных на те или иные страницы со схожей тематикой.

Таргетинг «ВКонтакте» часто используют для предложения своих товаров и услуг узкоспециализированной аудитории, например любителям поэзии или студентам.

Facebook. Эта соцсеть во многом действует по такому же принципу, что и ВК: информация собирается из данных, которые пользователь указал о себе, его подписок и активности в сети. Таргетинг в Facebook также похож на предыдущий вариант. Не стоит забывать, что эта соцсеть сотрудничает с рядом других – некоторые данные могут быть общими.

Instagram. Таргетинг в «Инстаграм» доступен владельцам бизнес-аккаунтов: они могут запустить таргетированную рекламу, ориентированную на местоположение или интересы человека. Благодаря сотрудничеству с Facebook управлять рекламными кампаниями в Instagram можно и через внутренний кабинет «Фейсбука»: это очень удобно, если вы ведете сразу несколько страниц.

Результаты

Грамотно настроенный таргетинг начинает работать практически сразу. Результаты своей работы вы начнете получать уже вскоре после запуска кампании – и они вас порадуют. В частности, вы сможете отметить:

• увеличение количества заинтересованных пользователей;
• увеличение конверсии;
• повышение прибыли;
• рост узнаваемости бренда среди людей, которым актуальны ваши товары или услуги;
• снижение затрат на рекламу.

Если вы еще не использовали этот инструмент в раскрутке своего бизнеса, самое время начать. Это отличный способ поддержать конкурентоспособность и улучшить свои позиции на рынке, даже если вы распространяете узкоспециализированный продукт. Кроме того, вы всегда можете обратиться к профессионалам, которые обеспечат вам надежную всестороннюю поддержку.