Отправляя форму, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.

Завершение регистрации
На номер телефона был отправлен код подтверждения.
Введите полученный код, чтобы завершить регистрацию в системе.
Повторная отправка возможна через 120 секунд

Таргетированная реклама: виды и возможности

  72
(Голосов: 7, Рейтинг: 5)
Таргетированная реклама: виды и возможности

Реклама используется для привлечения внимания покупателей к продукту или услуге, распространения уникальных торговых предложений, а также описания характеристик товара. Достичь этого можно разными способами, в том числе путём работы со строго определённой целевой аудиторией потенциальных покупателей. Именно с этой целью можно настроить и запустить таргетированную рекламу. Она будет направлена на тот круг пользователей, чьи признаки вы укажете при старте кампании.

Что такое таргетированная реклама

Если попытаться объяснить простыми словами, то в буквальном переводе «таргет» — это цель (от англ. target). В сфере рекламы так называют точку приложения усилий маркетолога, который должен чётко определить целевую аудиторию и её признаки, а затем сделать адресное коммерческое предложение. Таргетинг подразумевает предварительный отбор потенциальных покупателей, на которых рассчитаны товар или услуга. Естественно, даже в этом случае можно вызвать интерес пользователей, не входящих в целевую аудиторию. Однако именно работа под определённую цель отличает таргетированную рекламу от иных направлений маркетинга. Также обычно противопоставляют контекстную и таргетированную рекламу. В первом случае маркетолог отрабатывает активность пользователя (его запросы в поисковых системах, вопросы и комментарии на форумах, поведение на сайте). Ведение таргетированной рекламы предусматривает иной подход:

  • компания и её маркетологи не ориентируются на запросы пользователей, а сами определяют круг получателей торгового предложения и потенциальных покупателей;

  • анализ целевой аудитории осуществляется по различным признакам, поэтому, чем больше их количество, тем точнее и эффективнее будет рекламная кампания;

  • таргетированная реклама всегда более узкая, чем контекстная, поскольку изначально ориентирована на определённый круг пользователей.

Ничто не мешает выполнить запуск таргетированной рекламы одновременно с использованием иных маркетинговых средств. Однако это может существенно увеличить рекламный бюджет и количество привлекаемых специалистов. Именно поэтому компании обычно сами решают, какому способу ведения рекламных акций отдать предпочтение.

Пример разработки таргетированной рекламы

Чтобы наглядно раскрыть суть таргетированной рекламы, приведём пример. Компания, которая занимается продажами легковых автомобилей, работает на территории всей области. Из населённых пунктов, где будет продвигаться рекламное предложение, есть один мегаполис и несколько средних городов, однако основное количество людей проживает в сельской местности. Для горожан из мегаполиса можно продвигать любые модели автомобилей, в том числе в сегменте люкс. В этом случае таргетинг можно настроить по признакам дохода и возрастных групп, чтобы сделать рекламу дорогих моделей. Для жителей сельской местности покупка авто в максимальной комплектации будет исключением, на которое нельзя ориентироваться маркетологам. Поэтому приоритетными признаками для автодилера будут регион и место проживания, а также возраст и потенциальный доход.

Таргетированная реклама мебельной фабрики, размещенная в ленте ВКонтакте

Разберём, что входит в таргетированную рекламу, как правильно собрать целевую аудиторию и проанализировать её признаки.

Что учитывается при создании таргетированной рекламы

Для любого вида рекламной кампании у компании и маркетолога должны быть товар или услуга, а также уникальное коммерческое предложение. Для таргетированной рекламы также важен объект, который её увидит, т. е. конкретный пользователь. Каждый человек уникален в плане привычек, характера и даже поведения при принятии решения о покупке. Поэтому для создания эффективной рекламы нужно использовать группы признаков, которые будут общими для определённых категорий людей. Для формирования целевой аудитории при таргетинге могут использоваться следующие признаки:

  • возрастные характеристики, пол, должность и профессия (например, эти факторы будут в приоритете при создании рекламы инструментов, оборудования, автомобилей);

  • региональные признаки, т. е. место проживания потенциальных покупателей (страна, регион, район, квартал, улица);

  • поведенческие факторы пользователей сайта (например, разная таргетированная реклама может предлагаться зарегистрированным пользователям и новичку на сайте);

  • профессиональные, деловые и иные интересы, предпочтения людей (например, в группе любителей мотоциклов будет сложно найти целевую аудиторию для продажи нижнего белья, хотя возможны и исключения);

  • временные факторы (например, для продвижения рекламы ресторана или службы доставки еды именно время показа рекламы может сыграть решающую роль);

  • иные факторы в зависимости от особенностей товара и целей рекламной акции.

В идеале, эффективная таргетированная реклама должна выстраиваться по итогам анализа сразу нескольких групповых признаков. Это сделает коммерческое предложение точнее, отсечёт неплатёжеспособную аудиторию либо покупателей, которым по закону нельзя приобретать предлагаемую продукцию. Практически во всех случаях используются возрастные, половые и региональные признаки, что уже сужает целевую аудиторию. Заранее определив ЦА, на которую рассчитаны товар и реклама, нужно подготовить уникальное торговое предложение (УТП). В нём уже будут заложены инструменты привлечения внимания именно выбранной категории покупателей. Таргетированную рекламу и её предложения не увидят люди, не подпадающие под выбранные вами признаки, либо показ будет случайным и минимальным. Это сэкономит средства рекламного бюджета, которые можно направить на иные цели.

Виды таргетированной рекламы

Использовать таргетинг можно для проведения рекламных акций не только в интернете, но и в реальных секторах торговли и оказания услуг. Однако только интернет-реклама позволяет собрать подробную информацию о целевой аудитории с относительно небольшими затратами времени и средств. Продвижение таргетированной рекламы будет эффективно:

  • в социальных сетях, где проще всего собрать информацию о целевой аудитории;

  • на торговых площадках типа Авито, Юлы и т. д., на которых приоритетом может быть географический признак;

  • в Instagram, где можно настроить показ предложений сразу по нескольким признакам;

  • в различных мессенджерах (Viber, WhatsApp и т. д.);

  • через рекламные сети Яндекс и Google;

  • через мобильные приложения, электронную почту.

Выбор возможных вариантов создания и продвижения таргетированной рекламы зависит от характеристик товара и услуги. Например, службы доставки еды крайне эффективно рекламировать через Instagram, так как на этой площадке можно мгновенно перейти к заказу товара даже на рабочем месте. Если такую же кампанию запустить на обычном интернет-сайте, результат может оказаться плачевным. В течение рабочего дня потенциальная аудитория еды может не иметь доступа к сёрфингу в интернете за исключением мобильных устройств. Эти моменты обязательно должен учесть маркетолог.

Преимущества таргетированной рекламы в социальных сетях, Instagram

Для рекламы в России можно использовать социальные сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook, иные площадки. Также по большинству показателей к соцсетям можно отнести Instagram, несмотря на специфику подачи информации. Обычно при регистрации в социальных сетях указывают свои реальные данные, чтобы установить связи с родственниками, друзьями, коллегами, одноклассниками. Поэтому функционал для создания и настройки таргетированной рекламы в соцсетях позволяет обрабатывать множество признаков целевой аудитории:

  • возраст и пол;

  • дата рождения пользователя;

  • семейный статус;

  • образование;

  • место проживания, работы или ведения бизнеса;

  • интересы и увлечения, хобби.

Естественно, при выборке признаков будет определенный процент брака, связанный с указанием недостоверных данных. Однако основная масса получателей таргетированной рекламы будет качественной, соответствующей заданным параметрам показа. Также при продвижении через соцсети можно использовать сведения о группах и сообществах, в которых состоят пользователи, об их активности в виде комментариев и публикаций.

Соцсети предлагают достаточно большой выбор вариантов размещения рекламных предложений. Можно подготовить запись в сообществах и на страницах, блоки боковой и встроенной рекламы, ссылки на внешние источники, специальный формат для мобильных приложений.

Таргетированная реклама онлайн-курсов JavaRush в социальной сети Facebook

Преимущества продвижения рекламы на торговых площадках

Если пользователи соцсетей могут регистрироваться только для развлечения или получения информации из интернета, то специализированные площадки типа Авито и Юлы используются только для торговли и оказания услуг. Поэтому случайных посетителей там не бывает. Например, при точной настройке таргетированной рекламы на Авито её получит человек, проживающий в заданном регионе или районе, рассматривающий предложения о покупке конкретного товара. Для коммерческих предложений на торговых площадках на первое место выходит географический признак. Также нужно учитывать, что для Авито и иных аналогичных сайтов проще продать товар, чем отдельные виды услуг. Например, ту же доставку еды через Авито заказывать сложно, хотя кафе или иной стационарный пункт питания вполне можно продвигать и там.

Преимущества таргетированной рекламы через Яндекс и Google

Полноценные инструменты для создания и проведения рекламных кампаний предлагают лидеры поисковых систем Яндекс и Google. Они также позволяют собирать разнообразную информацию о пользователях, хотя сведения о возрасте, поле и иных личных данных получить крайне сложно. Однако сервисы Яндекса и Google позволяют собирать множество показателей поведенческих действий на сайте — источники переходов и трафика, полезные действия. Также на сайте можно собирать информацию путём анкетирования, изучения комментариев и отзывов пользователей. Преимуществом Яндекса является наличие региональных справочников, которые используются при выдаче рекламных предложений пользователям в данном регионе. Действует это правило и при таргетированной рекламе, особенно если точно задать параметры показа.

Таргетированная реклама в мобильных приложениях

Их специфику также можно использовать для создания и продвижения рекламной кампании. Целевая аудитория в этом случае может определяться:

  • по интересам и увлечениям (например приложения с игровой или кулинарной тематикой);

  • возрастным группам (например, приложения для развлечения и воспитания ребенка можно использовать для таргетированного продвижения детской продукции);

  • географии проживания пользователей (в справочниках и путеводителях по отдельным регионам можно установить территорию продаж туристического снаряжения, гостиничных услуг).

Собрать точные данные о пользователях мобильных приложений сложно, поэтому целевая аудитория будет определяться по общим признакам.

Как создать эффективную таргетированную рекламу

Контекстную рекламу можно подготовить по анализу запросов покупателей, в меньшей степени учитывая их личные данные. Для таргетирования на первое место выходит точное определение целевой аудитории, иначе рекламный бюджет будет потрачен впустую. Создание таргетированной рекламы предусматривает следующие этапы:

  • изучение характеристик и потребительских свойств товара, его преимуществ, которые можно и нужно указывать в рекламном предложении;

  • определение признаков покупателей, которые важны для продвижения товара или услуги;

  • сбор сведений о признаках целевой аудитории через функционал социальных сетей или сайтов либо через профессиональные программные приложения;

  • уточнение характеристик товара для разработки уникального торгового предложения с учётом полученных данных о целевой аудитории;

  • стандартная работа по подготовке нескольких вариантов рекламы, выбор оптимального формата размещения, перечня площадок для рекламной акции.

Выбрать специалиста для создания и продвижения таргетированной рекламы достаточно сложно. Маркетологу недостаточно уметь только делать эффектные и запоминающиеся УТП. Основной объём работы при таргетинге заключается в оценке целевой аудитории и её признаков, настройке правил показа. Желательно привлекать к работе специалиста или команду, которые уже реализовали проекты с таргетированной рекламой, знают все нюансы сбора информации о потенциальных покупателях.

Оценка эффективности таргетированной рекламы с учетом узнаваемости, лидов и конверсии

Как сделать таргетированную рекламу эффективной

Показатель эффективности этого инструмента может выражаться в конкретных цифрах:

  • увеличение количества покупателей или пользователей, заказавших услугу;

  • возрастание денежного потока, выручки или чистого дохода;

  • увеличение количества проданных товаров, заказанных услуг;

  • повышение конверсии на сайте, т. е. соотношения числа пользователей и клиентов, сделавших заказ.

Даже правильно настроив все показатели таргетированной рекламы, дать гарантию её эффективности сложно. На итоговое решение покупателя могут повлиять факторы, никак не связанные с его личными признаками. Например, точно указав все признаки для привлечения посетителей в новый ресторан, можно столкнуться с незапланированным ремонтом дорог и подъездных путей. В этом случае клиент не сможет добраться в разрекламированное место, даже если изначально планировал это сделать.

Приведём несколько примеров эффективного таргетинга, который не зависит от форс-мажорных обстоятельств.

Таргетированная реклама по географическому признаку. Есть ряд товаров и услуг, которые востребованы у человека везде и всегда, в любых условиях. Типичным примером является парикмахерская, которая может оказывать дополнительные услуги (продажа косметики и средств для ухода, спа, маникюр и т. д.). В каждом районе города всегда есть несколько парикмахерских, поэтому речь идёт о конкурентном рынке.

Привлекать клиентов из других районов можно, но нецелесообразно. Поэтому для создания и продвижения таргетированной рекламы можно действовать по следующему алгоритму:

  • определить преимущества услуг, которые будут отличаться от предложений конкурентов (например цена, большой выбор мастеров без записи, возможность записаться через интернет и т. д.);

  • определить район, чья целевая аудитория интересна для парикмахерской (на первое место выйдет шаговая доступность, так как на автомобиле далеко от дома поедут только отдельные клиенты);

  • определить период времени, в течение которого имеет смысл рассылать рекламу (для этих целей больше подходят утро и первая половина дня, когда человек планирует свой ежедневный график);

  • определить формат и вид рассылки рекламы (для парикмахерских услуг оптимальным вариантом будут соцсети и смс-рассылка для жителей района);

  • подготовить УТП с учётом особенностей географического признака (например, связать посещение парикмахерской с досугом, если ваш салон находится в торговом центре с кинотеатром и кафе).

В данном случае возрастные и иные личные признаки потенциальных клиентов не так важны, поскольку парикмахерские услуги нужны всем слоям населения. Исключение составляют случаи, когда одним из преимуществ салона являются дополнительные услуги (например уникальная технология маникюра, которая нужна только женщинам).

Оценить эффективность такой рекламной акции можно по количеству клиентов до и после таргетинга. Регулярный мониторинг рекламы и её эффективности в данном случае будет стандартным. Если таргетинг принёс результат, его можно развивать, расширяя целевую аудиторию и её признаки. Если поток клиентов не вырос, нужно пересматривать исходные показатели и настройки рассылки рекламы, глубже изучать конкурентный рынок.

Таргетированная реклама по интересам. Определить круг интересов человека достаточно просто по его профилю в соцсетях. Даже если пользователь не заполнит эти данные при регистрации, можно изучить группы и паблики, на которые он подписан, посты и репосты на личной странице. Эту информацию не нужно собирать вручную, так как функционал социальных сетей позволяет автоматизировать этот процесс.

Работа по созданию и продвижению рекламы пройдёт по следующему алгоритму:

  • определение преимуществ товара или услуги, которые будут важны для пользователей с конкретными интересами и увлечениями (например, элементы автотюнинга напрямую попадают в сферу интересов водителей — пользователей профильных групп);

  • максимальное сужение целевой аудитории, чтобы оптимизировать рекламный бюджет (например, если товары для автотюнинга подходят только для иномарок или конкретных моделей, можно выбрать пользователей узких групп);

  • настройка географии охвата рекламы (если товар можно заказать через интернет-магазин, этот признак практически не важен);

  • настройка времени показа рекламы (в течение рабочего дня и вечером, когда пользователь отдыхает и заходит в соцсети за информацией);

  • определение типа и формата рекламы (например, закреплённое сообщение вверху паблика или группы, встроенная разовая реклама и т. д.).

Определить эффективность такого инструмента можно по количеству просмотров и переходов на сайт по ссылке, объёму заказов.

В этом материале мы рассказали только общие принципы работы с таргетированной рекламой. Следите за нашими публикациями, чтобы узнать ещё больше полезной и интересной информации о создании и продвижении через таргетинг.

  72
(Голосов: 7, Рейтинг: 5)

Читайте также:

Как стать нашим клиентом?

Просто зарегистрируйтесь в сервисе и пополните счет в Личном кабинете.

Интуитивно понятный интерфейс поможет разобраться в деталях настройки.