Как запустить рекламу в «Инстаграм»

Instagram*, некогда небольшое приложение, сегодня установлен практически в каждом смартфоне и активно используется бизнесом для рекламы своей продукции или услуг. В основе социальной сети – пользовательская лента с фотографиями, видеороликами и короткими текстовыми сообщениями. Контекстная реклама в таком формате, не выбивающаяся из общего потока контента, воспринимается органично и ненавязчиво. Но как корректно настроить рекламную кампанию? Что стоит учесть и как добиться максимальной эффективности продвижения? Расскажем об этом пошагово в нашей инструкции.

Как запускается таргетированная реклама в «Инстаграм»

Это делается через рекламный кабинет Facebook*, поскольку именно «Фейсбук» является материнской компанией и рекламным партнером «Инстаграм». Таргетинг для рекламы настраивается на основе данных об аудитории Facebook*, поэтому она демонстрируется только пользователям со связанными аккаунтами либо всем, если задать соответствующие настройки, однако такой подход используется крайне редко. Итак, что же следует сделать, чтобы правильно настроить рекламную кампанию?

Подготовка

• В первую очередь необходимо завести официальный аккаунт компании в Facebook*. Это условие, в отличие от наличия профиля в самом Instagram*, обязательно к выполнению.
• Привяжите официальный аккаунт в «Инстаграм» к аккаунту в «Фейсбуке», если хотите, чтобы реклама демонстрировалась от его имени.
• Определите удобный способ оплаты рекламы. Это может быть банковская карта, QiwiWallet или PayPal. При создании первого рекламного объявления способ оплаты нужно будет обозначить в конце настройки.

Только после проведения этих действий можно приступить непосредственно к настройке рекламной кампании. Раньше для этого можно было использовать один из двух менеджеров Facebook* – Ads Manager или Power Editor. Они во многом дублировали функции друг друга и на данный момент объединены в единый инструмент под названием Ads Manager. Рассмотрим особенности работы с ним.

Выбор цели

Facebook* как рекламная площадка предлагает множество стратегий для различных целей бизнеса. Так, можно выбрать узнаваемость бренда, если компания только начинает набирать аудиторию, лиды, если требуются переходы на сайт или иные целевые действия, и др. Стоит помнить, что «Инстаграм» в качестве рекламной площадки можно использовать далеко не для всех целей. Так, с его помощью нельзя привлечь посетителей в группу в Facebook*. Привести посетителей на сайт – одна из самых распространенных целей запуска рекламной кампании. На ее примере мы и разберем алгоритм запуска рекламной кампании.

Выберем в Ads Manager цель «Трафик» и продолжим настройку.

Выбор аудитории

Первое, что требует выбрать Facebook* после определения цели и дачи названия рекламной кампании, – это тип объекта рекламирования. Наиболее распространенный вариант – сайт, однако есть и другие. После определения объекта рекламы начинается один из самых ответственных и интересных этапов – настройка аудиторного таргетинга.

• В первую очередь Facebook* предлагает использовать вашу собственную аудиторию: можно подтянуть пользователей из собственных баз или на основе пикселя ретаргетинга. Это позволит напомнить посетителям вашего сайта о нем с помощью рекламы в Instagram*.
• Второй вариант – охват аудитории, похожей на вашу. Степень схожести можно настроить.

Далее необходимо настроить географию, пол и возраст аудитории для показа рекламы. При этом в географическом таргетинге можно выбрать как страну и город, так и конкретное место на карте, чтобы транслировать определенную рекламу только тем, кто находится рядом. Более детальный таргетинг – отбор аудитории на основе интересов пользователей. В базе Facebook* имеется множество категорий интересов – достаточно начать вводить их в соответствующее поле. Кроме того, введя несколько интересов, можно воспользоваться кнопкой «Рекомендации». Система предложит еще несколько вариантов, близких к заданным вами. Категории интересов пользователей формируются на основе их поведения в социальной сети и интернете в целом: подписки, лайки, комментарии, просмотры фото.

При таргетировании по собственной базе задавать прочие критерии не рекомендуется. Они используются для отсечения незаинтересованных пользователей, а те, кто взаимодействовал с вашим сайтом, уже являются целевой аудиторией.

Настройка места размещения рекламы

Далее необходимо настроить площадку для размещения. Необходимо выбрать только Instagram* и тот плейсмент, который больше подходит для ваших целей, – ленту или Stories.

• В ленте больше места для текста, можно написать больше подробностей об услуге или продукте.
• Stories всегда находятся вверху экрана, такая реклама более заметна, она воспроизводится автоматически.

При желании также можно выбрать операционную систему устройства, на котором будет демонстрировать реклама в Instagram* – iOS или Android. Это актуально, если вы, например, занимаетесь продажей аксессуаров для Apple, которые неинтересны владельцам устройств на Android.

Настройка бюджета и графика показа

Задавая бюджет, можно выбрать «Дневной» или «На весь срок действия». В самом начале запуска рекламы рекомендуется задать небольшой бюджет (не более 200 рублей), чтобы оценить первые результаты. После этого необходимо выбрать стратегию оптимизации бюджета. Facebook* предлагает четыре варианта: «Клики по ссылке», «Показы», «Просмотры целевых страниц», «Дневной охват среди уникальных пользователей».

От выбора стратегии зависит, по какой схеме оплаты, кому и как часто будет демонстрироваться ваша реклама.

• Стратегия «Показы». Она обеспечивает высокую частоту контакта.
• «Дневной охват уникальных пользователей». Благодаря данной стратегии реклама демонстрируется максимальному числу пользователей не чаще одного раза в день, максимально ненавязчиво.
• «Просмотры целевых страниц» и «Клик по ссылке» имеют много общего. Рекламная кампания оптимизируется таким образом, чтобы получить максимум целевых действий по минимальной цене. В первом случае считаются загруженные страницы, во втором – переходы на сайт.

При выборе «Кликов по ссылке» вы можете решить, за что платить – за действие или за показ объявления. Во всех прочих случаях средства списываются за показ. Для привлечения посетителей на сайт оптимальным вариантом будет стратегия «Клик по ссылке» с выбором платы за действие. При этом можно как установить предельную стоимость клика, так и не устанавливать ее – тогда инструмент Facebook* спишет оптимальную рыночную ставку, которая будет меняться в соответствии с текущими ценам на аукционе.

Также инструмент позволяет выбрать один из двух типов показа объявлений:

• стандартный – бюджет тратится равномерно в течение установленного срока. Это позволит следить за тем, насколько эффективна реклама, и вносить изменения в рекламную кампанию при необходимости;
• ускоренный – реклама демонстрируется как можно быстрее, в результате чего весь рекламный бюджет может быть списан уже за несколько часов или даже минут. Данный тип следует использовать только тогда, когда вы полностью уверены в эффективности рекламы в отдельно взятый период времени, например когда проходит какая-то краткосрочная акция.

Если вы работаете с заявками или звонками в определенное время (например, рекламируете доставку еды, работающую с 10:00 до 22:00), можно задействовать инструмент «Планирование графика рекламы». С его помощью можно выставить определенный график показа объявлений. Это доступно только в том случае, если бюджет выставлен на весь срок действия.

Создание объявления

Формат объявления. Instagram* как рекламная площадка предлагает массу форматов рекламы. Чтобы узнать, какой из них наиболее эффективен в конкретном случае, стоит устроить сплит-тестирование: менять параметры объявления, замеряя результат. Одно изображение – наиболее распространенный вариант рекламы, однако далеко не самый эффективный. «Карусель», анимация или видео могут дать более высокие результаты.

• При рекламе нескольких товаров стоит использовать «карусель», чтобы показать каждый – при клике на фото покупатель сможет сразу перейти на страницу, где сможет заказать понравившийся ему продукт.
• В случае с рекламой одного товара «карусель», анимация и видео также эффективны: они позволяют показать его со всех сторон и привлечь больше внимания.

Стоит помнить, что в Stories можно разместить только одно рекламное видео или фото.

Изображения. Но где брать сами фотографии? Можно использовать как собственные фото (если, например, вы рекламируете какой-либо товар), так и стоковые, если это реклама услуги. Требования к изображениям те же, что и при наполнении официального аккаунта. Фото должны цеплять взгляд, вызывать эмоции, работать на ваши цели и органично смотреться в ленте. Кроме того, они должны отвечать интересам целевой аудитории. Так, например, если потенциально заинтересованными пользователями являются путешественники, фото должно соответствовать тематике путешествий.

Создание группы объявлений

Термин «группа объявлений» взят из рекламного кабинета Facebook*. Разберем, что оно значит. Итак, одна рекламная кампания может содержать в себе множество групп объявлений, которые объединены одной целью, но имеют разные настройки. Каждая группа может включать несколько объявлений с разными изображениями и текстом, однако посыл и настройки должны совпадать. Постепенно среди многих объявлений в группе выбирается одно, наиболее кликабельное, и именно оно чаще демонстрируется пользователям. Как создать группы объявлений и как они работают на практике? На первом этапе в одну группу можно добавить до 6 объявлений. В дальнейшем ограничений практически нет – есть лишь максимальное количество объявлений в кабинете в общем. На данный момент это 6000.

Размещение объявления

• При настройке объявлений необходимо указать профиль в Instagram* и прописать ссылку на сайт, добавив к ней UTM-метки. С их помощью можно отследить переходы из Instagram* и таким образом оценить эффективность рекламной кампании.
• Помимо непосредственно текста объявления необходимо прописать «призыв к действию» – это текст кнопки, по которой пользователь сможет перейти на ваш сайт.
• После загрузки изображения и вставки текста вы сможете увидеть, как рекламное сообщение будет выглядеть в ленте, и внести какие-либо изменения при необходимости.
• Если вас все устраивает, нажмите «Подтвердить». После этого объявление надо отправить на модерацию. Обычно проверка занимает не более нескольких часов.
• При успешном прохождении модерации рекламное сообщение начинает демонстрироваться аудитории.

Для того чтобы пройти проверку модераторов, объявление должно соответствовать законодательству страны, на жителей которой оно направлено. В России основным законом, регулирующим данную сферу, является ФЗ «О рекламе». Также текст и изображение не должны противоречить внутренним правилам Facebook* по размещению рекламы.

Полезные советы

Приблизительный чек-лист для рекламы в «Инстаграм» выглядит следующим образом.

• Необходимо постоянно запускать новые объявления. Даже если несколько креативных идей окажутся успешными и продемонстрируют высокую эффективность, на этом не следует останавливаться. Выключайте те объявления, на которые аудитория реагирует слабо. Создавайте новые – даже лучшее приедается и уже не вызывает у пользователей эмоций и желания перейти на сайт.
• Следует сегментировать аудиторию – разбить потенциальных клиентов на несколько сегментов по возрасту, полу, географическому расположению, интересам. Рекомендуем проследить, как каждый сегмент реагирует на рекламу, оставьте только тех, кто действительно совершает необходимые вам целевые действия.
• Иногда стоит поэкспериментировать с содержанием рекламы. Часто аудитория положительно реагирует на рекламу, которая кажется вам отнюдь не лучшей, и наоборот – то, что, по вашему мнению, является настоящим шедевром рекламного искусства, может не понравиться пользователям. Необходимо постоянно менять формат, чтобы быть в тренде – аудитория Instagram* чутко реагирует на модные течения. Если вы будете держать руку на пульсе, это позволит получать максимум внимания аудитории, а значит, большое количество переходов на сайт и лояльность клиентов.

Сегодня число активных пользователей Instagram* разного пола, возраста и социального положения постоянно растет, и данная площадка для размещения рекламы является одной из самых эффективных и перспективных. Она позволяет быстро и недорого повысить узнаваемость бренда, получить новых клиентов и ускорить развитие бизнеса. Именно с этой соцсети началось немало историй крупных брендов.

*Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России