Таргетированная реклама в Facebook отличается сложностью настройки и запуска. Множество рекламодателей просто не желает лезть в эти «дебри», предпочитая более понятные в использовании площадки. А ведь они упускают лакомый кусок – самую платежеспособную аудиторию Рунета. Чтобы отбросить все сомнения по поводу этой соцсети и понять, что настройка рекламы в Facebook по силам даже самым неопытным пользователям, читайте эту статью до конца. Запаситесь терпением, настройтесь на серьезную работу и просто следуйте инструкции.
Первым делом необходимо определить, подходит ли «Фейсбук» для рекламирования вашего продукта. Русскоязычная аудитория социальной сети – это преимущественно люди от 30 лет с платежеспособностью выше средней. Это путешественники, бизнесмены, маркетологи, люди из IT-сферы деятельности, преподаватели, политики, журналисты и т. д. Если вы видите здесь свою ЦА, тогда Facebook – для вас.
Чтобы правильно настроить рекламу в Facebook, необходимо правильно проанализировать свою целевую аудиторию, определить ее потребности, интересы, «боли» и характерные признаки. По тем или иным признакам ЦА придется сегментировать. Без этого никуда. И для каждого сегмента необходимо создать свою рекламную кампанию, протестировать креативы, стратегии, УТП и отобрать наиболее эффективные. Некоторые сегменты можно выделить сразу (до запуска показов), другие придется выискивать по ходу дела, анализируя статистику и выявляя наиболее активные группы людей.
Портрет ЦА
Перед тем как приступить к настройке и запуску рекламы в Facebook, необходимо проанализировать свою ЦА «на бумаге». Чтобы выявить ее потребности и проблемы, необходимо применить метод персонажей (составление портрета). Он заключается в ответах на вопросы:
Чем больше вопросов, тем более детальный портрет целевого пользователя вы получите. Важно не просто знать отличия и особенности ЦА, но уметь применять эту информацию, использовать ее в качестве рычагов воздействия.
Зачем знать свою целевую аудиторию
Все, что вы узнаете о своей ЦА, поможет более грамотно настроить таргетированную рекламу в Facebook и создать цепляющие креативы. Допустим, вы знаете, что проблемой ваших клиентов является лишний вес. Опишите решение этой проблемы в вашем объявлении: «Сбросьте до 20 кг всего за полгода! Уникальные методики от наших фитнес-тренеров. Не верите? Реальные примеры на нашем сайте». Сделайте максимально узкий таргетинг, чтобы точно попасть в потребителя с этой «болью». Тогда отклик не заставит себя ждать.
Отличным подспорьем в анализе целевой аудитории являются сервисы по подбору ключей (Yandex.Wordstat и пр.). Они позволяют увидеть, что и как часто ищет ваша ЦА. Если запрос обладает высокой частотностью, значит он волнует ваших клиентов в большей степени. Допустим, если высокой частотностью обладает запрос «установка окон рассчитать стоимость», значит помимо заказа услуги, пользователей интересует возможность предварительного расчета цены. Дайте им эту возможность. Добавьте калькулятор на сайт, опишите это в своем объявлении.
Если вы никогда ранее не запускали рекламу в Facebook или Instagram, необходимо создать рекламный кабинет.
Чтобы сделать рекламу Facebook, необходима страница компании (бизнес-страница). От ее имени будут публиковаться все рекламные объявления.
После настройки рекламного кабинета можно переходить к созданию рекламы.
Создание рекламных объявлений на Facebook осуществляется через Ads Manager. Для перехода нажмите соответствующий пункт в левом меню или кнопку «Создать объявление».
Так выглядит интерфейс Ads Manager:
Чтобы создать новое рекламное объявление, нажмите «Создать». Система предложит два режима: с подсказками или без. Если вы здесь впервые, выберите первый вариант.
Процесс настройки и запуска рекламы на «Фейсбук» состоит из 5 шагов:
Далее будут подробно разобраны все шаги.
В самом начале площадка предлагает выбрать цель кампании. Доступны 3 направления:
Первое нацелено на охват, второе – на получение целевых действий, третье – на продажи. По умолчанию стоит «Трафик» – получение максимального числа переходов на сайт. В зависимости от поставленных задач выберите направление и одну из целей. Система будет оптимизировать показы и стремиться к получению максимального результата в рамках заданной цели.
Просмотрите все варианты, изучите подсказки и определите, что нужно именно вашему бизнесу. Оптимальным вариантом является тестирование различных целей. То есть необходимо создать несколько кампаний с одинаковыми бюджетами, креативами, настройками, но с разными целями, дать им поработать некоторое время. Не нужно тратить много денег, достаточно прокрутить рекламу до 1000–5000 показов по каждой РК. Примерную отдачу и эффективность вы уже заметите.
Стратегии с нулевой отдачей можно отключать, а самые эффективные – использовать дальше. Чем больший бюджет вы сможете выделить на тестирование, тем точнее будет результат, и тем больше вариантов вы сможете опробовать.
Также Facebook предлагает использовать кампанию в качестве А/В теста. При включенном ползунке потенциальный охват будет равномерно распределен между всеми группами объявлений. Вы сможете сравнить статистику по каждой и определить их степени эффективности.
Второй ползунок – «Оптимизация бюджета кампании». В данном случае весь бюджет РК будет равномерно распределен между группами объявлений.
После выбора цели укажите название рекламной кампании и нажмите «Настроить рекламный аккаунт». Здесь вы выбираете страну, валюту и часовой пояс.
При изменении критериев ориентируйтесь на данные, отображаемые справа, – это приблизительный охват аудитории.
Итак, как правильно настроить таргетированную рекламу в Facebook:
Плейсмент – место размещения рекламных объявлений. В этом плане Facebook предоставляет широкий выбор. Разместить рекламу можно на 4 платформах:
При этом предлагаются следующие плейсменты:
Вариантов много, есть из чего выбирать. При наведении курсора мыши на каждый из пунктов справа появляется креатив – то, как реклама будет выглядеть. Показы рекламы можно ограничить по типу устройства (мобильные или ПК), ОС мобильных и при подключении к Wi-Fi.
Не менее важный этап настройки рекламы в Facebook – оптимизация бюджета. Всего доступно 2 варианта оплаты:
Для некоторых стратегий доступен только один способ – CPM (например, для конверсий).
Чтобы выбрать способ оплаты, нужно:
Важно не путать модель оплаты с оптимизацией для показа рекламы. Второе необходимо для оптимизации показов: какой KPI нужно повышать. Здесь FB предлагает 5 вариантов:
Стоимость каждого действия/клика/показа можно ограничить в поле ниже. Впишите максимум, который вы готовы платить за выполнение цели, или среднюю стоимость, к которой необходимо стремиться. Не забудьте ограничить бюджет: дневной или общий. Если необходимо настроить дни и часы показов или быстро прокрутить объявления, отредактируйте пункты «Планирование графика показов» и «Тип доставки». По умолчанию реклама показывается постоянно и равномерно в течение дня.
Последний шаг настройки таргетированной рекламы в Facebook – создание креативов.
Важно: для разных мест размещения доступны разные форматы. Например, для историй недоступна подборка.
Настройки будут зависеть от выбранного формата. Заголовок, описание, картинка, кнопка, ссылка на объект рекламирования – это базовые элементы. Если вы используете кольцевую галерею, необходимо создать минимум 3 карточки товаров. Максимум – 10.
В правой части конструктора отображается само объявление – как его видят пользователи. Переключайте плейсменты, чтобы увидеть все варианты.
После создания креатива останется лишь нажать кнопку «Подтвердить».
Аналогичным образом создаются другие группы объявлений. В них вы можете использовать другое изображение или заголовок, формат, таргетинг, места размещения, стратегии и т. д. Помните, что настройка и запуск РК – это лишь полдела. Дальше предстоит не менее важная работа – анализ и оптимизация. Вам придется постоянно следить за объявлениями, отключать неэффективные, редактировать, добавлять новые варианты, проводить тесты. Только опытным путем можно понять, что работает лучше, а что хуже.
Просто зарегистрируйтесь в сервисе и пополните счет в Личном кабинете.
Интуитивно понятный интерфейс поможет разобраться в деталях настройки.