Отправляя форму, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.

Завершение регистрации
На номер телефона был отправлен код подтверждения.
Введите полученный код, чтобы завершить регистрацию в системе.
Повторная отправка возможна через 120 секунд

Настройка динамического ремаркетинга в Facebook

  4548
(Голосов: 8, Рейтинг: 5)
Динамический ремаркетинг Facebook

Если вы хотите показывать рекламу товаров, которые пользователи смотрели ранее, вам поможет динамический ремаркетинг Facebook. Он является одним из наиболее эффективных способов продаж. Чтобы запустить его, нужно предварительно выполнить настройку отслеживания целей и создание продуктового фида. В этой статье мы расскажем о тонкостях технической подготовки и запуске динамического ремаркетинга в «Фейсбук». Основным его преимуществом является то, что вы не привязаны к cookie ресурса. Реклама может быть показана конкретному пользователю вне зависимости от браузера, устройства, приложения, через которое он зашёл в свой аккаунт.

Как выглядит динамический ремаркетинг

В Facebook можно выполнить настройку в рекламных объявлениях показа как одного, так и нескольких товаров сразу. В текст объявления может быть добавлена динамическая вставка, которая способна подтягивать с фида информацию о бренде, наименовании товара, цене и пр. Объявления могут быть показаны:

  • в правом столбце или в новостной ленте Facebook;

  • в новостной ленте Instagram;

  • на сайтах и в приложениях, входящих в сеть Audience Network.

Динамический ремаркетинг не может быть использован в форматах «Вставки в видео» и «Моментальные статьи».

Что требуется для запуска ремаркетинга

  1. Наличие аккаунта в Facebook Business Manager.

  2. Установленный на сайте пиксель Facebook и выполненная настройка отслеживания событий на сайте.

  3. Продуктовый каталог (фид).

Аккаунт создается достаточно легко, поэтому можно пропустить данный пункт и перейти к следующим двум.

1. Установка пикселя Facebook

Чтобы работать с динамическим ремаркетингом, нужно, чтобы производилась передача данных в Facebook о том, какие страницы посещались пользователями.

1.1. Перейдите в Business Manager на страницу пикселя и кликните по «Создать пиксель Facebook». Если пиксель был создан ранее, достаточно нажать «Действия» – «Посмотреть код пикселя».

1.2. Скопируйте код или отправьте его по электронной почте разработчику.

1.3. Вставьте код на все страницы ресурса в тегах <head> </head>.

2. Настройка отслеживания событий

Для сбора списка пользователей, посмотревших товар, положивших его в «Корзину» или совершивших покупку, вам потребуется настроить хотя бы 3 события:

  • просмотр контента или товара – fbq('track', 'ViewContent');

  • добавление в «Корзину» – fbq('track', 'AddToCart');

  • успешно произведенную транзакцию – fbq('track', 'Purchase').

После срабатывания события происходит передача параметров с информацией о типе товара, стоимости и пр.


Описание события

Событие

Имя события

Отправляемые параметры

Просмотр товара.

fbq('track', 'ViewContent');

ViewContent

value, currency, content_name, content_type, content_ids, content_category

Добавление товара в «Корзину».

fbq('track', 'AddToCart');

AddToCart

value, currency, content_name, content_type, content_ids, content_category

Изделие в «Корзине», но транзакции не было.

fbq('track', 'InitiateCheckout');

InitiateCheckout

value, currency, content_name, content_category, content_ids, num_items

Успешная покупка.

fbq('track', 'Purchase');

Purchase

value, currency, content_name, content_type, content_ids, num_items, content_category

2.1. Описание параметров

Описание

Имя параметра

Цена

value

Код валюты (UAH)

currency

Название товара/страницы

content_name

Категория продукта/страницы

content_category

Идентификаторы продукта, которые связаны с событием

content_ids

'Product_group' или 'product' на основании content_ids. Если в content_ids содержится ID продуктов, нужно указать 'product'. Если в фиде передаются ID для групп товаров через content_ids, то для них надо указывать 'product_group'.

content_type

Применяется с InitiateCheckout событием. Число товаров, которые находились в «Корзине», когда посетитель сайта планировал завершить транзакцию.

num_items

2.2. Примеры событий

Когда происходит срабатывание кода, в пиксель Facebook должно отправляться событие. На странице просмотра продукта к основному пикселю будет добавлен фрагмент, содержащий необходимые параметры.

Пример кода просмотра товара

fbq('track', 'ViewContent', {

content_type: 'product',

content_ids: ['4321'],

content_name: 'Трусики Merries 50 шт',

content_category: 'Трусики',

value: 50

currency: 'USD'

});

Пример кода добавления в «Корзину»

fbq('track', 'AddToCart', {

content_type: 'product',

content_ids: ['4321'],

content_name: 'Трусики Merries 50 шт',

content_category: 'Трусики',

value: 50

currency: 'USD'

});

Важно соблюдение приоритетности срабатывания тегов.

Происходит срабатывание:

  • элемента <head></head> в коде ресурса;
  • кода пикселя Facebook;
  • кода для передачи события в Facebook.

Больше информации об установке пикселя и настройке событий можно получить в справке Facebook.

3. Проверка корректности работы кода

После выполнения настройки нужно проверить корректность пикселя и срабатывания событий. Выполните установку специального расширения Google Chrome – Facebook Pixel Helper. Затем перейдите на ваш ресурс и кликните по иконке расширения. В открывшемся окне можно увидеть наличие ошибок в работе кода.

4. Создание продуктового фида

Фид является структурированным файлом данных со списком предлагаемых товаров. В каждой строке файла содержится информация, необходимая для создания соответствующего динамического объявления.

Важно:

  • написать заголовки столбцов на английском языке;

  • использовать кодировку UTF-8, UTF-32, UTF-16;

  • сделать фид доступным для скачивания по ссылке, например http://site.com/fid.csv;

  • регулярно обновлять фид, чтобы в рекламе были показаны лишь актуальные товары.

  • Вам могут пригодиться следующие ресурсы:

  • справка Facebook Developer по созданию фида;

  • справка Google Merchant по классификации товаров.

4.1. Форматы фида

ATOM XML – формат, который основан на XML и предназначен для сбора информации, в основном с веб-сайтов. Наиболее приоритетный формат. В основном генерируется с использованием автоматизированных сервисов и систем, а перечень товаров представляется набором узлов XML. Большая часть спецификации – протокол, который работает поверх HTTP и предназначен для максимальной автоматизации.

TSV – формат со значениями, которые разделены Tab’ом. Первой строкой определяется заголовок столбца. Поля, в которых есть пробелы, должны заключаться в двойные кавычки.

CSV – файл со значениями, которые разделены запятыми. Первой строкой определяется заголовок столбца. Поля с запятыми должны заключаться в двойные кавычки.

RSS XML – формат, который в основном генерируется автоматизированными системами и сервисами. Перечень товаров представлен узлами XML и должен начинаться тегом <? XML.

4.2. Обязательные элементы

Тип

Имя

Описание элемента

string

id
Max size: 100

Является уникальным идентификатором элемента или товара, например уникальным артикулом товара.

Если есть несколько экземпляров с одним и тем же ID, такие записи не будут учитываться.

string

availability

Наличие элемента.

Допустимые значения:

  • out of stock – отсутствует в наличии;

  • in stock – представлен в наличии;

  • available for order – можно заказать, доставка в течение 1–2 недель;

  • preorder – возможен предварительный заказ.

string

condition

Состояние продукта.

Допустимые значения:

  • refurbished – после ремонта (восстановления);

  • new – новый;

  • used – бывший в употреблении.

string

description
Max size: 5000

Короткий параграф, который описывает элемент.

string

image_link

Ссылка на фото элемента.

string

link

Ссылка на продукт.

string

title
Max size: 100

Название продукта.

string

price

Стоимость товара. Цена должна указываться с кодом валюты ISO 4217, например 50,50 UAH

string

gtin, mpn, or brand

Max size: 70

Mpn (код производителя) – номер, который производитель присваивает товару.

Gtin – глобальный номер продуктов (коды GTIN). В него может входить EAN, UPC, JAN и ISBN.

Brand – наименование бренда.

В фиде должен содержаться хотя бы один перечисленный выше элемент.

4.3. Рекомендуемые элементы

С помощью перечисленных ниже элементов можно сделать рекламу более подробной. Например, можно добавить аукционную цену с датой начала и конца акции, демографическую или возрастную группу и так далее.

Тип

Имя

Описание элемента

string

additional_image_link
Max size: 2000

Дополнительные фото (до 10 штук).

При добавлении нескольких изображений нужно указывать их в виде URL, разделенных запятой.

string

age_group

Возрастная группа. Возможные значения:

  • adult – взрослые;

  • kids – дети;

  • toddler – малыши;

  • infant – младенцы;

  • arenewborn – новорожденные.

string

color
Max size: 100

Цвет.

string

gender

Пол.
Допустимые значения:

unisex – для всех;

female – для женщин;

male – для мужчин.

string

google_product_category
Max size: 250

Значения классификации продукции Google. Можно узнать тут.

string

sale_price

Если есть скидка на товар, то должна указываться стоимость с её учетом.

Стоимость должна указываться с кодом валюты ISO 4217.

ISO‑8601 (YYYY‑MM‑DD)

sale_price_effective_date

Период акции, начало и завершение разделяются косой чертой.

string

custom_label_0

custom_label_1

custom_label_2

custom_label_3

custom_label_4

Max size: 100

Пользовательский ярлык продавца. Можно добавить до 5 ярлыков (0–4).

5. Проверка фида

Для проверки фида нужно перейти в «Отладчик ленты». Затем надо вставить фрагмент кода в область добавления текста:

  • если фид в формате TSV или CSV, нужно скопировать несколько продуктов и первую строку с заголовками столбцов;

  • чтобы проверить XML, выберите узлы XML с разными пунктами и записями.

После проведённых манипуляций надо нажать «Проверить» и проанализировать полученный результат. Все ошибки отметятся определённым цветом:

  • жёлтые не являются критичными. Они не будут влиять на запуск рекламы, но, если надо задействовать максимум потенциала социальной сети, лучше их исправить;

  • красные – критичные.

Можно просмотреть в сжатом виде перечень ошибок, если нажать на жёлтый треугольник около поля ввода. Для показа развёрнутого перечня ошибок нужно нажать на расположенный под окном ввода блок.

Выводы

Ремаркетинг

Подведём итог, что же нужно сделать, чтобы настроить ремаркетинг в Facebook.

  1. Установить пиксель Facebook в код всех страницы ресурса между тегами <head> </head>.

  2. Настроить отслеживание событий и передачу нужных параметров.

  3. Проверить корректность функционирования пикселя расширением Facebook Pixel Helper.

  4. Создать продуктовый фид в формате CSV, ATOM XML, TSV или RSS XML.

  5. Настроить передачу рекомендуемых и обязательных элементов, которые необходимы, чтобы создать динамическое объявление.

  6. Проверить фид в «Отладчике ленты» и исправить найденные ошибки.

После проведённой технической подготовки можно перейти к настройке рекламных кампаний.

  4548
(Голосов: 8, Рейтинг: 5)

Читайте также:

Как стать нашим клиентом?

Просто зарегистрируйтесь в сервисе и пополните счет в Личном кабинете.

Интуитивно понятный интерфейс поможет разобраться в деталях настройки.

наверх